Este error sucede porque al migrar la base de datos a una nueva instalación de prestashop estamos utilizando una nueva SALT para la contraseña de nuestro usuario. Para corregir el acceso debemos cambiar la contraseña por una utilizando la nueva clave.
Lo primero que hay que hacer es acceder al archivo ‘settings.inc.php’ dentro de la carpeta ‘/config’ y buscar la linea donde se define la clave:
define('_COOKIE_KEY_', 'bJIBF2NfkHZ70zq15PLsLMnSOwxYfBvywwhu5IwhRPZtRqzb7WkApeE9');
Como ultimo paso entramos a nuestro administrador de base de datos y ejecutamos la siguiente query ingresado como passwd la COOKIE_KEY (sin comillas) seguido directamente de la nueva contraseña a utilizar.
UPDATE `employee` SET passwd=md5('bJIBF2NfkHZ70zq15PLsLMnSOwxYfBvywwhu5IwhRPZtRqzb7WkApeE9NUEVAPASS') WHERE email="email@usuario.com"